> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.moonup.gg/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Mata Uang

> Membeli mata uang dalam game.

## Waktu Pengiriman

Waktu pengiriman bergantung pada game yang dipilih, jenis produk, dan ketersediaan penjual.

Perkiraan pengiriman umumnya ditampilkan di setiap halaman produk sebelum kamu memesan.

**Perkiraan Pengiriman**

* Pengiriman Instan — dalam beberapa menit
* Pengiriman Cepat — hingga 30 menit
* Pengiriman Standar — 1–24 jam
* Pengiriman Terjadwal — pada waktu yang disepakati

Jika pesananmu memakan waktu lebih lama dari perkiraan, kamu bisa memantaunya di Pembelian atau menghubungi tim dukungan kami.

## Metode Perdagangan

Setiap game memerlukan metode pengiriman yang berbeda.

Metode perdagangan yang umum:

* Perdagangan langsung di dalam game
* Rumah Lelang
* Listing di marketplace game
* Pengiriman lewat surat
* Permintaan trade
* Sistem hadiah

Metode perdagangan yang diperlukan selalu dicantumkan di halaman produk sebelum pembelian.

Jika ada langkah tambahan, penjual akan menghubungimu melalui chat pesanan.

## Batasan Wilayah

Beberapa mata uang dalam game hanya bisa dikirim di wilayah atau server game tertentu.

Sebelum memesan, pastikan:

* Wilayah game
* Server
* Platform
* Ketersediaan karakter

Membeli mata uang untuk wilayah yang salah dapat menunda pengiriman atau mengharuskan pesanan dibatalkan.

Selalu periksa ulang server yang dipilih sebelum menyelesaikan pembayaran.

<Warning>
  **Periksa ulang wilayahmu**

  Membeli mata uang untuk wilayah yang salah dapat menunda pengiriman atau mengharuskan pesanan dibatalkan.
</Warning>

## Keamanan

Keamananmu adalah prioritas utama kami.

MoonUP hanya bekerja sama dengan penjual terverifikasi dan menyediakan Perlindungan Pembeli untuk pembelian yang memenuhi syarat.

**Tips Perdagangan Aman**

* Jangan pernah membagikan kata sandimu.
* Ikuti instruksi pengiriman dari penjual.
* Periksa detail server dan karaktermu dengan teliti.
* Lakukan semua komunikasi melalui chat pesanan.
* Segera hubungi dukungan jika kamu melihat sesuatu yang tidak biasa.

Tim kami terus memantau transaksi untuk memastikan marketplace yang aman bagi setiap pelanggan.

## Pengiriman Gagal

Pengiriman terkadang bisa gagal karena batasan game, informasi yang salah, atau masalah server sementara.

Penyebab umum:

* Server yang dipilih salah
* Karakter tidak tersedia
* Batasan perdagangan
* Pemeliharaan game
* Penjual tidak dapat menyelesaikan pengiriman

Jika pengiriman tidak dapat diselesaikan, tim kami akan meninjau pesanan dan membantu menyelesaikan masalah secepat mungkin.

Tergantung situasinya, kamu dapat menerima:

* Percobaan pengiriman ulang
* Jadwal pengiriman yang diperbarui
* Solusi pengganti
* Pengembalian dana penuh atau sebagian, jika berlaku

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Bagaimana mata uang dikirim?">
    Metode pengiriman bergantung pada game yang mata uangnya kamu beli.

    Metode pengiriman yang umum:

    * Perdagangan langsung di dalam game
    * Rumah Lelang atau Marketplace
    * Pengiriman lewat surat
    * Permintaan trade
    * Sistem hadiah

    Metode pengiriman yang diperlukan selalu ditampilkan di halaman produk sebelum checkout. Jika ada langkah tambahan, penjual akan menghubungimu melalui chat pesanan.
  </Accordion>

  <Accordion title="Apakah perdagangan aman?">
    Ya. MoonUP hanya bekerja sama dengan penjual terverifikasi dan menyediakan Perlindungan Pembeli untuk pembelian yang memenuhi syarat.

    Untuk transaksi yang aman:

    * Lakukan semua komunikasi melalui MoonUP.
    * Jangan pernah membagikan kata sandi akunmu.
    * Periksa informasi server dan karakter sebelum memesan.
    * Ikuti instruksi pengiriman dari penjual.

    Tim dukungan kami aktif memantau transaksi untuk menjaga marketplace tetap aman.
  </Accordion>

  <Accordion title="Bisakah pengiriman tertunda?">
    Ya. Meski sebagian besar pesanan dikirim dalam perkiraan waktu, keterlambatan terkadang bisa terjadi.

    Penyebab umum:

    * Pemeliharaan game
    * Masalah server
    * Volume pesanan tinggi
    * Informasi pengiriman salah
    * Batasan perdagangan sementara

    Jika pesananmu melebihi perkiraan waktu pengiriman, kamu bisa menghubungi penjual melalui chat pesanan atau meminta bantuan tim dukungan kami.
  </Accordion>
</AccordionGroup>