> ## Documentation Index
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# Valuta

> Acquistare valuta di gioco.

## Tempi di consegna

I tempi di consegna dipendono dal gioco, dal tipo di prodotto e dalla disponibilità del venditore.

I tempi tipici sono indicati in ogni pagina prodotto prima dell’ordine.

**Consegna stimata**

* Consegna istantanea — entro pochi minuti
* Consegna rapida — fino a 30 minuti
* Consegna standard — 1–24 ore
* Consegna programmata — all’orario concordato

Se il tuo ordine richiede più tempo del previsto, puoi seguirne l’avanzamento in Acquisti o contattare il nostro team di assistenza.

## Metodi di scambio

Giochi diversi richiedono metodi di consegna diversi.

Metodi di scambio comuni:

* Scambio diretto nel gioco
* Casa d’aste
* Annunci sul mercato del gioco
* Consegna tramite posta del gioco
* Richiesta di scambio
* Sistema di regali

Il metodo di scambio richiesto è sempre indicato nella pagina del prodotto prima dell’acquisto.

Se servono passaggi aggiuntivi, il venditore ti contatterà tramite la chat dell’ordine.

## Limitazioni regionali

Alcune valute di gioco possono essere consegnate solo in determinate regioni o server.

Prima di ordinare, verifica:

* Regione del gioco
* Server
* Piattaforma
* Disponibilità del personaggio

Acquistare valuta per la regione sbagliata può ritardare la consegna o richiedere l’annullamento dell’ordine.

Controlla sempre il server scelto prima di pagare.

<Warning>
  **Ricontrolla la regione**

  Acquistare valuta per la regione sbagliata può ritardare la consegna o richiedere l’annullamento dell’ordine.
</Warning>

## Sicurezza

La tua sicurezza è la nostra massima priorità.

MoonUP lavora solo con venditori verificati e offre la Protezione acquirente per gli acquisti idonei.

**Consigli per scambi sicuri**

* Non condividere mai la tua password.
* Segui le istruzioni di consegna del venditore.
* Controlla attentamente i dati di server e personaggio.
* Gestisci tutta la comunicazione nella chat dell’ordine.
* Contatta subito l’assistenza se noti qualcosa di strano.

Il nostro team monitora costantemente le transazioni per garantire un marketplace sicuro a ogni cliente.

## Consegna non riuscita

A volte una consegna può non riuscire per limitazioni del gioco, informazioni errate o problemi temporanei del server.

Motivi comuni:

* Server sbagliato
* Personaggio non disponibile
* Limitazioni agli scambi
* Manutenzione del gioco
* Il venditore non riesce a completare la consegna

Se la consegna non può essere completata, il nostro team esaminerà l’ordine e ti aiuterà a risolvere il problema il prima possibile.

A seconda della situazione, potresti ricevere:

* Un nuovo tentativo di consegna
* Un nuovo programma di consegna
* Una soluzione alternativa
* Un rimborso totale o parziale, se applicabile

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Come viene consegnata la valuta?">
    Il metodo di consegna dipende dal gioco per cui acquisti la valuta.

    Metodi comuni:

    * Scambio diretto nel gioco
    * Casa d’aste o mercato del gioco
    * Consegna tramite posta del gioco
    * Richiesta di scambio
    * Sistema di regali

    Il metodo di consegna richiesto è sempre indicato nella pagina del prodotto prima del pagamento. Se servono passaggi aggiuntivi, il venditore ti contatterà tramite la chat dell’ordine.
  </Accordion>

  <Accordion title="Gli scambi sono sicuri?">
    Sì. MoonUP lavora solo con venditori verificati e offre la Protezione acquirente per gli acquisti idonei.

    Per una transazione sicura:

    * Gestisci tutta la comunicazione su MoonUP.
    * Non condividere mai la password del tuo account.
    * Verifica server e personaggio prima di ordinare.
    * Segui le istruzioni di consegna del venditore.

    Il nostro team di assistenza monitora attivamente le transazioni per mantenere il marketplace sicuro.
  </Accordion>

  <Accordion title="La consegna può subire ritardi?">
    Sì. La maggior parte degli ordini viene consegnata nei tempi stimati, ma occasionalmente possono verificarsi ritardi.

    Motivi comuni:

    * Manutenzione del gioco
    * Problemi dei server
    * Elevato volume di ordini
    * Informazioni di consegna errate
    * Limitazioni temporanee agli scambi

    Se il tuo ordine supera il tempo stimato, contatta il venditore tramite la chat dell’ordine o il nostro team di assistenza.
  </Accordion>
</AccordionGroup>