> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.moonup.gg/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Валюта

> Покупка внутриигровой валюты.

## Время доставки

Сроки доставки зависят от выбранной игры, типа товара и доступности продавца.

Ориентировочные сроки доставки указаны на странице каждого товара перед оформлением заказа.

**Ориентировочное время доставки**

* Мгновенная доставка — в течение нескольких минут
* Быстрая доставка — до 30 минут
* Стандартная доставка — 1–24 часа
* Доставка по расписанию — в согласованное время

Если заказ выполняется дольше ожидаемого, вы можете отследить его статус в разделе «Покупки» или обратиться в службу поддержки.

## Способы передачи

Разные игры требуют разных способов доставки.

Распространённые способы передачи:

* Личная передача в игре
* Аукционный дом
* Объявления на торговой площадке
* Доставка по почте
* Запрос на обмен
* Система подарков

Требуемый способ передачи всегда указан на странице товара перед покупкой.

Если потребуются дополнительные действия, продавец свяжется с вами через чат заказа.

## Ограничения по региону

Некоторые виды внутриигровой валюты можно доставить только в определённые регионы или на определённые серверы игры.

Перед оформлением заказа проверьте:

* Регион игры
* Сервер
* Платформу
* Доступность персонажа

Покупка валюты для неверного региона может задержать доставку или привести к отмене заказа.

Всегда перепроверяйте выбранный сервер перед оплатой.

<Warning>
  **Проверьте регион**

  Покупка валюты для неверного региона может задержать доставку или привести к отмене заказа.
</Warning>

## Безопасность

Ваша безопасность — наш главный приоритет.

MoonUP работает только с проверенными продавцами и предоставляет защиту покупателя для подходящих покупок.

**Советы по безопасной торговле**

* Никогда не сообщайте свой пароль.
* Следуйте инструкциям продавца по доставке.
* Внимательно проверяйте данные сервера и персонажа.
* Общайтесь только через чат заказа.
* Немедленно сообщайте в поддержку о чём-либо подозрительном.

Наша команда постоянно отслеживает транзакции, чтобы обеспечить безопасность торговой площадки для каждого клиента.

## Ошибка доставки

Доставка может иногда завершиться неудачно из-за игровых ограничений, неверной информации или временных проблем с сервером.

Частые причины:

* Выбран неверный сервер
* Персонаж недоступен
* Ограничения на торговлю
* Технические работы в игре
* Продавец не смог выполнить доставку

Если доставку выполнить не удаётся, наша команда рассмотрит заказ и поможет решить проблему как можно быстрее.

В зависимости от ситуации вам может быть предложено:

* Повторная попытка доставки
* Новый график доставки
* Альтернативное решение
* Полный или частичный возврат средств, если применимо

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Как доставляется валюта?">
    Способ доставки зависит от игры, для которой вы покупаете валюту.

    Распространённые способы доставки:

    * Личная передача в игре
    * Аукционный дом или торговая площадка
    * Доставка по почте
    * Запрос на обмен
    * Система подарков

    Требуемый способ доставки всегда указан на странице товара перед оформлением заказа. Если потребуются дополнительные шаги, продавец свяжется с вами через чат заказа.
  </Accordion>

  <Accordion title="Безопасна ли торговля?">
    Да. MoonUP работает только с проверенными продавцами и предоставляет защиту покупателя для подходящих покупок.

    Чтобы обеспечить безопасную сделку:

    * Общайтесь только через MoonUP.
    * Никогда не сообщайте пароль от аккаунта.
    * Проверяйте данные сервера и персонажа перед оформлением заказа.
    * Следуйте инструкциям продавца по доставке.

    Наша служба поддержки активно отслеживает транзакции для поддержания безопасности торговой площадки.
  </Accordion>

  <Accordion title="Может ли доставка задержаться?">
    Да. Хотя большинство заказов доставляются в ожидаемые сроки, иногда возможны задержки.

    Частые причины:

    * Технические работы в игре
    * Проблемы с сервером
    * Высокая нагрузка заказов
    * Неверная информация для доставки
    * Временные ограничения на торговлю

    Если срок доставки превышен, вы можете связаться с продавцом через чат заказа или обратиться в нашу службу поддержки.
  </Accordion>
</AccordionGroup>