ゲーム内通貨

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納品時間

納品時間は、選んだゲーム、商品の種類、販売者の状況によって異なります。 一般的な納品目安は、注文前に各商品ページに表示されます。 納品予定

• 即時納品 — 数分以内
• 高速納品 — 最大30分
• 通常納品 — 1〜24時間
• 予約納品 — 合意した時間

注文に予想以上の時間がかかっている場合は、「購入履歴」で進捗を確認するか、サポートチームにお問い合わせください。

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取引方法

ゲームによって必要な納品方法は異なります。 一般的な取引方法：

• ゲーム内での対面トレード
• オークションハウス
• ゲーム内マーケットへの出品
• メールでの受け渡し
• トレードリクエスト
• ギフト機能

必要な取引方法は、購入前に必ず商品ページに記載されています。 追加の手順が必要な場合は、販売者が注文チャットで連絡します。

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地域の制限

一部のゲーム内通貨は、特定の地域やサーバーでしか納品できません。 注文前に以下を確認してください：

• ゲームの地域
• サーバー
• プラットフォーム
• キャラクターの利用可否

間違った地域の通貨を購入すると、納品が遅れたり、注文のキャンセルが必要になったりする場合があります。 支払いを完了する前に、選んだサーバーを必ず再確認してください。

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安全性

お客様の安全は私たちの最優先事項です。 MoonUPは認証済みの販売者とのみ取引し、対象となる購入には購入者保護を提供しています。 安全な取引のためのヒント

• パスワードは絶対に共有しない。
• 販売者の納品手順に従う。
• サーバーとキャラクターの情報をよく確認する。
• やり取りはすべて注文チャットで行う。
• 異変に気づいたらすぐにサポートに連絡する。

チームは取引を継続的に監視し、すべてのお客様に安全なマーケットプレイスを提供しています。

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納品の失敗

ゲームの制限、誤った情報、一時的なサーバーの問題などにより、納品が失敗することがあります。 よくある原因：

• 間違ったサーバーを選択した
• キャラクターが利用できない
• 取引制限
• ゲームのメンテナンス
• 販売者が納品を完了できない

納品を完了できない場合は、チームが注文を確認し、できるだけ早く問題の解決をお手伝いします。 状況に応じて、次のいずれかが提供されます：

• 再納品
• 納品スケジュールの更新
• 代替の解決策
• 該当する場合は全額または一部の返金