Valūta

​

Piegādes laiks

Piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētās spēles, produkta veida un pārdevēja pieejamības. Parastie piegādes aprēķini ir redzami katrā produkta lapā pirms pasūtījuma. Paredzamā piegāde

• Tūlītēja piegāde — dažu minūšu laikā
• Ātra piegāde — līdz 30 minūtēm
• Standarta piegāde — 1–24 stundas
• Ieplānota piegāde — norunātajā laikā

Ja pasūtījums aizņem ilgāk nekā gaidīts, tā gaitu vari sekot sadaļā Pirkumi vai sazināties ar mūsu atbalsta komandu.

​

Tirdzniecības veidi

Dažādās spēlēs tiek izmantoti dažādi piegādes veidi. Biežāk izmantotie tirdzniecības veidi:

• Tieša tirdzniecība spēlē
• Izsoļu nams
• Tirgus sludinājumi
• Piegāde pa pastu
• Tirdzniecības pieprasījums
• Dāvanu sistēma

Nepieciešamais tirdzniecības veids vienmēr ir norādīts produkta lapā pirms pirkuma. Ja vajadzīgi papildu soļi, pārdevējs ar tevi sazināsies pasūtījuma tērzēšanā.

​

Reģionālie ierobežojumi

Dažas spēles valūtas var piegādāt tikai noteiktos spēles reģionos vai serveros. Pirms pasūtījuma pārbaudi:

• Spēles reģionu
• Serveri
• Platformu
• Tēla pieejamību

Valūtas iegāde nepareizam reģionam var aizkavēt piegādi vai prasīt pasūtījuma atcelšanu. Vienmēr vēlreiz pārbaudi izvēlēto serveri pirms maksājuma.

​

Drošība

Tava drošība mums ir svarīgākā. MoonUP sadarbojas tikai ar verificētiem pārdevējiem un nodrošina pircēja aizsardzību atbilstošiem pirkumiem. Padomi drošai tirdzniecībai

• Nekad nevienam nesaki savu paroli.
• Ievēro pārdevēja piegādes instrukcijas.
• Rūpīgi pārbaudi servera un tēla datus.
• Visu saziņu veic pasūtījuma tērzēšanā.
• Nekavējoties sazinies ar atbalstu, ja pamani ko neparastu.

Mūsu komanda nepārtraukti uzrauga darījumus, lai tirgus būtu drošs ikvienam klientam.

​

Neizdevusies piegāde

Piegāde dažkārt var neizdoties spēles ierobežojumu, nepareizas informācijas vai īslaicīgu serveru problēmu dēļ. Biežākie iemesli:

• Izvēlēts nepareizs serveris
• Tēls nav pieejams
• Tirdzniecības ierobežojumi
• Spēles apkope
• Pārdevējs nevar pabeigt piegādi

Ja piegādi nevar pabeigt, mūsu komanda pārskatīs pasūtījumu un palīdzēs atrisināt problēmu pēc iespējas ātrāk. Atkarībā no situācijas tu vari saņemt:

• Jaunu piegādes mēģinājumu
• Atjauninātu piegādes grafiku
• Aizstājošu risinājumu
• Pilnu vai daļēju atmaksu, ja tā pienākas