Skip to main content

​
Teslimat süresi

Teslimat süreleri seçilen oyuna, ürün türüne ve satıcının müsaitliğine bağlıdır. Tipik teslimat süreleri sipariş vermeden önce her ürün sayfasında gösterilir. Tahmini teslimat
  • Anında teslimat — birkaç dakika içinde
  • Hızlı teslimat — 30 dakikaya kadar
  • Standart teslimat — 1–24 saat
  • Planlı teslimat — kararlaştırılan saatte
Siparişin beklenenden uzun sürerse ilerlemesini Satın alımlar bölümünden takip edebilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsin.

​
Takas yöntemleri

Farklı oyunlar farklı teslimat yöntemleri gerektirir. Yaygın takas yöntemleri:
  • Oyun içinde yüz yüze takas
  • Müzayede evi
  • Oyun pazarı ilanları
  • Posta ile teslimat
  • Takas isteği
  • Hediye sistemi
Gerekli takas yöntemi satın almadan önce her zaman ürün sayfasında belirtilir. Ek adımlar gerekirse satıcı sipariş sohbeti üzerinden seninle iletişime geçer.

​
Bölge kısıtlamaları

Bazı oyun içi paralar yalnızca belirli oyun bölgelerinde veya sunucularda teslim edilebilir. Sipariş vermeden önce şunları doğrula:
  • Oyun bölgesi
  • Sunucu
  • Platform
  • Karakterin müsaitliği
Yanlış bölge için oyun parası almak teslimatı geciktirebilir veya siparişin iptalini gerektirebilir. Ödemeyi tamamlamadan önce seçtiğin sunucuyu mutlaka iki kez kontrol et.
Bölgeni iki kez kontrol etYanlış bölge için oyun parası almak teslimatı geciktirebilir veya siparişin iptalini gerektirebilir.

​
Güvenlik

Güvenliğin en büyük önceliğimizdir. MoonUP yalnızca doğrulanmış satıcılarla çalışır ve uygun satın alımlar için Alıcı Koruması sunar. Güvenli takas ipuçları
  • Şifreni asla paylaşma.
  • Satıcının teslimat talimatlarını izle.
  • Sunucu ve karakter bilgilerini dikkatle doğrula.
  • Tüm iletişimi sipariş sohbeti üzerinden yürüt.
  • Olağan dışı bir şey fark edersen hemen destekle iletişime geç.
Ekibimiz her müşteri için güvenli bir pazar yeri sağlamak amacıyla işlemleri sürekli izler.

​
Başarısız teslimat

Bir teslimat; oyun kısıtlamaları, yanlış bilgiler veya geçici sunucu sorunları nedeniyle zaman zaman başarısız olabilir. Yaygın nedenler:
  • Yanlış sunucu seçildi
  • Karakter müsait değil
  • Takas kısıtlamaları
  • Oyun bakımı
  • Satıcı teslimatı tamamlayamıyor
Teslimatın tamamlanamazsa ekibimiz siparişi inceler ve sorunu olabildiğince hızlı çözmene yardımcı olur. Duruma göre şunlardan birini alabilirsin:
  • Yeni bir teslimat denemesi
  • Güncellenmiş bir teslimat programı
  • Alternatif bir çözüm
  • Uygun durumlarda tam veya kısmi iade
Teslimat yöntemi, oyun parası aldığın oyuna bağlıdır.Yaygın teslimat yöntemleri:
  • Oyun içinde yüz yüze takas
  • Müzayede evi veya oyun pazarı
  • Posta ile teslimat
  • Takas isteği
  • Hediye sistemi
Gerekli teslimat yöntemi ödemeden önce her zaman ürün sayfasında gösterilir. Ek adımlar gerekirse satıcı sipariş sohbeti üzerinden seninle iletişime geçer.
Evet. MoonUP yalnızca doğrulanmış satıcılarla çalışır ve uygun satın alımlar için Alıcı Koruması sunar.Güvenli bir işlem için:
  • Tüm iletişimi MoonUP üzerinden yürüt.
  • Hesap şifreni asla paylaşma.
  • Sipariş vermeden önce sunucu ve karakter bilgilerini doğrula.
  • Satıcının verdiği teslimat talimatlarını izle.
Destek ekibimiz güvenli bir pazar yeri sağlamak için işlemleri aktif olarak izler.
Evet. Siparişlerin çoğu tahmini süre içinde teslim edilse de zaman zaman gecikmeler olabilir.Yaygın nedenler:
  • Oyun bakımı
  • Sunucu sorunları
  • Yoğun sipariş hacmi
  • Yanlış teslimat bilgileri
  • Geçici takas kısıtlamaları
Siparişin tahmini teslimat süresini aşarsa sipariş sohbeti üzerinden satıcıyla iletişime geçebilir veya destek ekibimizden yardım alabilirsin.