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交付时间

交付时间取决于所选游戏、商品类型和卖家的空闲情况。 常见的预计交付时间会在下单前显示在每个商品页面上。 预计交付
  • 即时交付——几分钟内
  • 快速交付——最多 30 分钟
  • 标准交付——1–24 小时
  • 预约交付——在约定时间
如果订单耗时超出预期,你可以在“我的购买”中查看进度,或联系客服团队。

交易方式

不同游戏需要不同的交付方式。 常见的交易方式:
  • 游戏内面对面交易
  • 拍卖行
  • 游戏市场挂单
  • 邮件交付
  • 交易请求
  • 赠送系统
所需的交易方式会在购买前始终显示在商品页面上。 如需额外步骤,卖家会通过订单聊天联系你。

区服限制

部分游戏币只能在特定的游戏区域或服务器内交付。 下单前请确认:
  • 游戏区域
  • 服务器
  • 平台
  • 角色是否可用
为错误的区服购买游戏币可能导致交付延迟,或需要取消订单。 付款前请务必再次确认所选服务器。
请再次确认区服为错误的区服购买游戏币可能导致交付延迟,或需要取消订单。

安全

你的安全是我们的首要任务。 MoonUP 只与认证卖家合作,并为符合条件的购买提供买家保障。 安全交易提示
  • 切勿泄露你的密码。
  • 按照卖家的交付说明操作。
  • 仔细核对服务器和角色信息。
  • 所有沟通都通过订单聊天进行。
  • 发现异常请立即联系客服。
我们的团队持续监控交易,确保每位客户都能在安全的平台上交易。

交付失败

交付偶尔可能因游戏限制、信息错误或临时服务器问题而失败。 常见原因:
  • 选错服务器
  • 角色不可用
  • 交易限制
  • 游戏维护
  • 卖家无法完成交付
如果无法完成交付,我们的团队会审核订单并尽快帮你解决问题。 根据具体情况,你可能获得:
  • 再次尝试交付
  • 更新后的交付安排
  • 替代解决方案
  • 在适用情况下全额或部分退款
交付方式取决于你购买游戏币的游戏。常见的交付方式:
  • 游戏内面对面交易
  • 拍卖行或游戏市场
  • 邮件交付
  • 交易请求
  • 赠送系统
所需的交付方式会在结账前始终显示在商品页面上。如需额外步骤,卖家会通过订单聊天联系你。
安全。MoonUP 只与认证卖家合作,并为符合条件的购买提供买家保障。为确保交易安全:
  • 所有沟通都在 MoonUP 上进行。
  • 切勿泄露你的账号密码。
  • 下单前核对服务器和角色信息。
  • 按照卖家提供的交付说明操作。
我们的客服团队会积极监控交易,维护平台安全。
会。虽然大多数订单都能在预计时间内交付,但偶尔也会出现延迟。常见原因:
  • 游戏维护
  • 服务器问题
  • 订单量大
  • 交付信息错误
  • 临时交易限制
如果订单超出预计交付时间,你可以通过订单聊天联系卖家,或向客服团队寻求帮助。